Kilit Hospitality Group ( KHG ), Antalya’nın köklü girişimcisi olan Kilit Şirketler grubunun Turizm ve Otelcilik alanındaki yatırımıdır. Kilit Grup, iş Dünyasına ilk adımını 1955 yılında, ev ve mutfak araç gereçleri ticareti yapan Galeri Kristal ile atmıştır. 2005 yılında başlayan turizmde başarı yolculuğu, bu gün Kilit Hospitality Group’u Türkiye’nin turizmine yön veren, öncü bir konuma taşımıştır. Bu gün itibarıyla Kapadokya’da, Bodrum’da ve Antalya’da bulunan otelleri ile Kilit Hospitality Group, Türkiye turizm endüstrisinin en büyük yerli sermayeli grubudur. Yeni otel inşaatı ve satın almalar ile büyüyen grup, Türkiye’nin en büyük yatak kapasitesine sahiptir. Yüksek istihdam politikaları ile her yıl ödüller alan grup, önceliğini her zaman insandan yana kullanmayı tercih eder. KHG, iki marka ile farklı pazarlara hitap etmekte ve hem üst ve hem de orta üst gelir gruplarının beklentilerini karşılayan ürün ve hizmet sunmaktadır. İki markadan birisi olan Nirvana, Antalya Kemer bölgesindeki Nirvana ME, Nirvana Dolce Vita ve Antalya Lara bölgesindeki Nirvana Cosmopolitan ile tercihlerinde çok seçici olan üst gelir grubuna hitap etmektedir. KHG’nin ana markası olan Crystal ise, Alanya, Manavgat/Side, Belek/Boğazkent, Lara, Kemer, Bodrum ve Kapadokya’daki toplam 18 oteli ile geniş bir gelir grubu yelpazesine hesaplı ve kaliteli tatil fırsatları sunmaktadır. Yerli ve Yabancı konuklar, KHG otellerinde, eğlence, çocuk, aile, doğa, spor, MICE, lüks ve kış konseptlerinde beklentilerine uygun hizmet alırlar. KHG işletmelerinde, hem çalışan hem de misafir anlamında temel odak insandır. Çalışan ve misafir mutluluğu temel ilkedir. KHG, Bu ilke ile uygulanan işletme politikaları sayesinde her yıl saygın kurumlar ve partnerler tarafından ödüllendirilmektedir.

KHG’nin dinamik ve misafir odaklı ekipleri, bir yandan üstün hizmet sunarken, bir yandan da konuklarını dinler, aldıkları yorumlardan yararlanarak işletme politikalarını geliştirirler. KHG aynı zamanda dijital yeniliklerin sektöre uygulanması ve süreçlerin yenilenerek, çevre ve insan dostu uygulamaların geliştirilmesinde de öncü bir role sahiptir. KHG, dijital kolaylıkları verimli bir biçimde kullanarak, çalışanlarının eğitimlerini yaygınlaştırmakta ve onların bilgiye ulaşmasına yardımcı olmaktadır. Bu yolculukta bizlere rehberlik eden ilke misafir memnuniyetidir. Hizmet kalitesinin en üst seviyede tutulması prensibimiz asla taviz vermeyeceğimiz bir husustur. Bu bağlamda, Grup markalarımıza ait mobil site ve aplikasyonlarla teknolojideki vazgeçilmez yenilikleri yakından takip etmekte ve yeni nesil misafir portresine hitap edebilmek adına yatırım ve geliştirme çalışmalarımıza devam etmekteyiz. KHG olarak sektöre öncü olma misyonumuzu, güçlü satış taktikleri ve çok yönlü pazarlama modelleri ile sürdürmekteyiz. İnovasyona dayalı atılımlara dayalı gelişmek temel değerimizdir. Grubumuza ait tesisler ve konseptlerle ilgili tüm bilgileri, Çağrı Merkezi’mizdeki profesyonel Tatil Asistanlarından ve yetkili iş ortaklarımızdan alabilirsiniz. KHG Otellerinde keyifli ve ayrıcalıklı tatiller dileriz.